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Garantie & Haftungsausschluss

E-Scooter-Garantie

Die Garantie für E-Scooter deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler des Produkts ab, die durch den normalen und gewöhnlichen Gebrauch des Produkts entstehen oder entstanden sind. Die technischen Daten wie Höchstgeschwindigkeit, Reichweite, Steigfähigkeit und Bremskraft werden nicht garantiert und nur als Referenz angegeben. Diese Angaben können nicht als Grundlage für einen Anspruch auf Garantie & Haftungsausschluss dienen.

Die Garantie gilt nur für E-Scooter, die von LIFERACE.ch für den privaten Gebrauch an den Erstkäufer verkauft werden. Die Garantie gilt nicht für Nachbauten und professionelle/gewerbliche Nutzung. Alle Garantieansprüche sind mit dem LIFERACER.ch Service zu regeln.

Die Garantie gilt nur, wenn Sie der Originalbesitzer sind und Ihren Kaufbeleg oder Ihre Bestellnummer vorlegen können. Die Gewährleistung schützt Sie vor Herstellungsfehlern.

Beachten Sie bitte auch die Gewichtsbeschränkungen für Ihren E-Scooter und lesen Sie das Handbuch, ehe Sie Ihren E-Scooter benutzen. Um lange Freude an Ihren E-Scootern zu haben, rät LIFE RACER Ihnen dringend zum richtigen Gebrauch von E-Scootern. Bitte beachten Sie die wichtigsten Empfehlungen für den Gebrauch von E-Scootern

Was deckt meine Garantie ab?

Die Garantie deckt Herstellungsfehler des E-Scooters ab. Die Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz der defekten Teile. Die genannten Reparaturen und der Ersatz sind die einzigen Rechtsmittel im Rahmen der Garantie.

Fahrzeuggehäuse - 2 Jahre

  • Verdeck mit Unterbodenschutz
  • Rad ohne Motor
  • Vordere Gabelmontage
  • Hintere Gabelbaugruppe
  • Baugruppe Steuereinheit
  • Vorbau und Lenksäule
  • Lenker
  • Ladeanschluss

Andere Komponenten - 6 Monate

  • Akkupack (intern)
  • Externes Akkupack mit Halterung
  • Akku-Ladegerät
  • Rad mit Nabenmotor
  • Zusammenbau
  • Display und externe
  • Schalter
  • Elektronische Drosselklappe
  • Elektronische Bremse mit Bremshebel
  • Mechanische Bremse mit Bremshebel
  • Externe Verkabelung
  • Klappbarer Mechanismus
  • Lenkungslager
  • Federung
  • Frontlicht / Scheinwerfer

Kleine Komponenten - 3 Monate

  • Hinteres Schutzblech
  • Vorderes Schutzblech
  • Bremslicht
  • LED-Streifen und Ambientelicht
  • Hupe, Reflektoren
  • Lichter
  • Fussständer

Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an uns und von uns werden nicht übernommen. Bitte setzen Sie sich vor dem Kauf mit uns in Verbindung, wenn Sie darüber sprechen möchten.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler des E-Scooters ab. Die Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz der defekten Teile. Die genannten Reparaturen und der Ersatz sind die einzigen Rechtsmittel im Rahmen der Garantie.

Was deckt meine Garantie nicht ab?

Normale Abnutzungserscheinungen sind nicht durch die Endverbrauchergarantie abgedeckt. Verschleissteile sind Reifen, Bremsbeläge und -scheiben, Bremskabel, Gabelabdeckungen, Ladeanschlussabdeckungen, Griffe, klappernde und wackelnde Lenksäule oder Klappmechanismus, lose Bolzen, Schrauben, Klammern und Stifte usw. Der Endnutzer ist dafür verantwortlich, den technischen Zustand des E-Scooters vor jeder Fahrt zu überprüfen und den E-Scooter zu warten.

Jegliche Veränderung am E-Scooter führt zum Erlöschen der Garantie. Die Garantie verfällt ebenfalls, wenn Sie nicht der ursprüngliche Besitzer sind. Die Garantie ist nicht übertragbar.

Die Garantie deckt die folgenden Fälle nicht ab:

  • Produkte, die nicht bei LIFERACER.ch gekauft wurden.
  • Unzulässige oder fehlerhafte Dokumentation, einschliesslich des Fehlens der Originalrechnung, oder Unstimmigkeiten auf der Rechnung,
  • Produkte ausserhalb der Garantiezeit,
  • Schäden, die durch unsachgemässe Verpackung oder unsachgemässe Handhabung während des Transports verursacht wurden
  • Aftermarket-Produkte, Produkte, die in irgendeiner Weise geöffnet oder verändert wurden
  • Produkte, die von einem nicht autorisierten Reparaturdienst/einer nicht autorisierten Person repariert wurden (oder versucht wurde, sie zu reparieren)
  • Produkte, die mit einem anderen Ladegerät als dem Original aufgeladen wurden, übermässig entladen wurden oder wenn die Wartungs-, Auflade- und Lagerungsanweisungen im Benutzerhandbuch nicht befolgt wurden.
  • Beschädigung des Produkts durch unsachgemässen Gebrauch und/oder Vernachlässigung oder durch Nichtbeachtung der Anweisungen im Benutzerhandbuch
  • Korrosion und Wasserschäden
  • Schäden, die durch Überlastung/übermässiges Gewicht, den Versuch von Tricks oder Stunts, das Anfahren von Hindernissen wie Bordsteinen, Mauern oder Stürzen, Schläge oder Gehirnerschütterungen verursacht wurden
  • Schäden, die durch Einwirkung von extremen Temperaturen, Feuer, Regen und anderen Schäden durch Wasser, andere Flüssigkeiten, Feuchtigkeit, Sand, Schlamm, Schnee, Gase oder andere Substanzen verursacht wurden.
  • Schäden an der Elektrik und/oder am Material oder Brüche, die nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind
  • Schäden, die durch normale Abnutzung, Alterung, unsachgemässe Handhabung und Unfälle entstanden sind
  • Das Produkt wurde verwendet, nachdem Mängel festgestellt wurden, die repariert werden müssen.

Wie kann man Garantie anfordern?

Falls Sie einen Garantieanspruch haben, müssen Sie das folgende Verfahren befolgen:

  • Bitte füllen Sie das Formular (Here) aus und senden Sie uns Fotos/Videos des Problems zusammen mit einem Kaufbeleg per E-Mail zu.
  • Unsere Technikspezialisten werden Sie durch diesen Prozess führen.
  • Wenn unser Team die Ware untersucht und bestätigt, dass sie defekt oder fehlerhaft ist (ein Garantiefall), wird Ihr Produkt kostenlos repariert oder ersetzt.

Garantiebestimmungen für Kunden ausserhalb der Schweiz:

Für Käufer, die ihre Produkte ausserhalb der Schweiz erhalten, gelten die oben genannten Garantiebedingungen, jedoch können wir keine Rücksendung des Artikels an uns akzeptieren. Wir werden die benötigten Teile zu Ihnen schicken, wenn nötig, nachdem wir Fotos und Videos des Problems gesehen haben. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden können, suchen wir einen Techniker vor Ort in Ihrem Land.

Alle unserer E-Scooter sind für Erwachsene vorgesehen und sollten nicht von Personen unter 16 Jahren gefahren werden. Für die meisten unserer E-Scooter gilt ein Höchstgewicht von 100kg – 120Kg. DIE E-SCOOTER SIND NICHT 100% WASSERDICHT.

Haftungsausschluss

Die Nutzung von E-Scootern ist legal, allerdings ist die Schweiz dafür bekannt, dass sie in Bezug auf die Strassenverkehrsordnung recht streng ist.

Um als verkehrsrechtlich zugelassener E-Scooter zu gelten, muss der E-Scooter unter anderem die folgenden Kriterien erfüllen:

» eine Motorleistung, die 500 Watt nicht überschreitet

» eine Höchstgeschwindigkeit von 20 km/h

» Vorder- und Hinterradbremse (davon mindestens eine Bremse mit Reibungswirkung)

Jeder, der älter als 16 Jahre ist, darf einen E-Scooter ohne Genehmigung benutzen. Jugendliche zwischen 14 und 16 Jahren müssen hingegen einen M-Schein (für Mofas) haben.

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