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Dernière mise à jour : 1. 5. 2020

LIFE RACER, nous nous engageons à 100 % à protéger la confidentialité et la sécurité de nos clients et visiteurs du site. Les membres de l’équipe LIFE RACER sont eux-mêmes des clients, à la fois de LIFE RACER et d’autres sites Internet – nous apprécions et respectons donc totalement l’importance de la confidentialité.

Ce document de politique de confidentialité contient des types d’informations qui sont collectées et enregistrées par LIFE RACER et comment nous les utilisons. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez plus d’informations sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@liferacer.ch

Pour tous nos services, le contrôleur de données – la société qui est responsable de votre vie privée – est Markac & Partners GmbH. Nous sommes enregistrés à Zurich, en Suisse. Notre siège social est Hangstrasse 3, 8952 Schliren, ZH.

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» Comment nous utilisons vos informations
» Partage de vos informations
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» Protéger vos informations
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» Modifications apportées à la façon dont nous protégeons votre vie privée
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Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre inscription sur les plateformes LIFE RACER, lors de l’achat et de l’utilisation des produits LIFE RACER ou lorsque vous nous contactez d’une autre manière. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez, et peuvent inclure les éléments suivants :

Nom et coordonnées. Nous collectons vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement, données de connexion aux réseaux sociaux et autres données de contact similaires.

Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pouvez nous envoyer, et toute autre information que vous pouvez choisir de fournir.

Lorsque vous créez un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, y compris des éléments tels que le nom, le nom de l’entreprise, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
Si c’est la première fois que vous achetez sur notre boutique en ligne LIFE RACER, vous devrez créer un compte. Votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone seront nécessaires à des fins de communication lors de la livraison des marchandises. Si vous n’avez pas envie de passer une commande en ligne, vous pouvez également passer votre commande par e-mail info@liferacer.ch

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir toutes ces informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter des articles en ligne et il est peu probable que vous receviez notre expérience client globale optimale. Mais c’est votre choix – et nous le respectons.

LIFE RACER collecte automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Plateformes LIFE RACER. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, l’emplacement , des informations sur comment et quand vous utilisez les plateformes LIFE RACER et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement du LIFE RACER, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre politique de cookies.

Nous anonymisons et regroupons également les informations personnelles (afin qu’elles ne vous identifient pas) et les utilisons à des fins telles que le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l’analyse de données, l’amélioration de notre site et de notre application et le développement de nouveaux produits et services.

PRÉVENTION ET DÉTECTION DE LA FRAUDE

Nous utilisons l’une des catégories d’informations ci-dessus pour identifier, prévenir et détecter la fraude, contre vous ou contre LIFE RACER. Détecter et prévenir la fraude est une partie malheureuse, mais absolument essentielle de notre service et de notre engagement contractuel envers vous. Légalement, nous devons le faire, et c’est très important pour nous.

Nous utilisons également les données de l’historique des achats pour protéger notre service et respecter nos conditions d’utilisation dans le cadre de notre engagement contractuel envers vous, dans le cadre de cela, nous pouvons utiliser des décisions de système informatique pour protéger notre service. Vos droits à cet égard sont détaillés ci-dessous.

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Nous utilisons les données que nous collectons pour nous aider à vous fournir le meilleur service, la meilleure expérience d’achat et pour vous montrer les derniers et les meilleurs produits et services que nous pensons que vous aimerez.

Nous ne vendons et ne vendrons aucune de vos données personnelles à des tiers, y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit. Nous voulons gagner et conserver votre confiance, et nous pensons que cela est absolument essentiel pour y parvenir.

Cependant, nous ne partageons vos données qu’avec les catégories d’entreprises suivantes dans le cadre essentiel pour pouvoir vous fournir nos services :

» Les entreprises du groupe LIFE RACER, car parfois différentes parties de notre groupe sont responsables de différentes activités
» Les entreprises qui font des choses pour vous faire parvenir vos achats, comme les prestataires de services de paiement, les entrepôts, les emballeurs de commandes et les sociétés de livraison
» Des prestataires de services professionnels, tels que des agences de marketing, des partenaires publicitaires et des hébergeurs de sites Web, qui nous aident à gérer notre entreprise
» Les affiliés qui nous aident à atteindre de nouveaux clients potentiels ou à promouvoir nos produits sur leurs sites Web
» Agences de référence de crédit, organismes d’application de la loi et de prévention de la fraude, afin que nous puissions aider à lutter contre la fraude
Vous pouvez choisir de profiter de certains de nos services supplémentaires, auquel cas, en fonction de vos choix, nous pouvons partager vos données avec les catégories d’entreprises suivantes pour fournir les services que vous avez demandés :
» Sites de médias sociaux (par exemple si vous choisissez de nous lier vos comptes) et autres sociétés approuvées par vous
» Les vendeurs de la place de marché où vous passez une commande de la place de marché ; et
» D’autres fournisseurs de paiement tiers, lorsque vous choisissez d’utiliser leurs services de paiement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les tiers avec lesquels nous pouvons partager des données personnelles, ou comment en savoir plus sur la façon dont ils utiliseront vos données, veuillez nous contacter à l’adresse info@liferacer.ch
Nous pouvons également fournir à des tiers des informations et des analyses agrégées et anonymisées sur nos clients. Avant de le faire, nous nous assurerons qu’il ne vous identifie pas.

Si vous avez dit que nous le pouvons, nous vous enverrons des messages marketing pour vous tenir au courant de nos activités et pour vous aider à voir et à trouver nos produits et services.

Comment arrêter les messages marketing de LIFE RACER
Vous pouvez contrôler les communications marketing que vous recevez de notre part via la section Préférences de contact de votre compte LIFE RACER. Vous disposez également des options suivantes :

» E-mails : vous pouvez également cliquer sur le lien « désabonnement » dans tout e-mail marketing que vous recevez, ce qui vous mènera à la section Préférences de contact de votre compte afin que vous puissiez vous désabonner de cette méthode de communication.

» Messages texte : Vous pouvez également envoyer un SMS « stop » au numéro fourni dans la communication et cela vous désabonnera de cette méthode de communication.

» Toute méthode de marketing : Vous pouvez contacter notre service client. Une fois cela fait, nous mettrons à jour nos dossiers pour nous assurer que vous ne recevez pas d’autres messages marketing.

Si vous nous dites que vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing, la mise à jour de tous nos systèmes peut prendre quelques jours. Nous vous demandons donc de patienter car vous pourriez recevoir des messages de notre part pendant que nous traitons votre demande.
Veuillez noter que la désactivation des messages marketing n’arrêtera pas les communications de service, telles que les mises à jour des commandes, ou lorsque vous avez demandé une notification spécifique de « retour en stock ».

LIFE RACER est une entreprise mondiale avec des opérations à l’intérieur et à l’extérieur de la Suisse et nous utilisons des fournisseurs et des centres de distribution situés à travers le monde. Certains de ces emplacements n’offriront pas le même niveau de protection de vos données personnelles que la Suisse, mais si nous transférons vos informations vers l’un de ces emplacements, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données et vos droits sont protégés par des méthodes approuvées dans les Lois sur la protection des données. Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d’informations sur la façon dont nous protégeons vos informations transférées.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, n’oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir que l’Internet lui-même est sécurisé à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis le LIFE RACER est à vos risques et périls. Vous ne devez accéder à nos services que dans un environnement sécurisé.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que les exigences fiscales, comptables ou autres).

Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et isolez-les de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Nous pouvons modifier cette page de temps à autre, pour refléter la façon dont nous traitons vos données.

Si nous apportons des modifications importantes, nous l’indiquerons clairement sur le site Web de LIFE RACER ou d’autres services LIFE RACER, ou par d’autres moyens de contact tels que le courrier électronique, afin que vous puissiez examiner les modifications avant de continuer à utiliser LIFE RACER.

Vous disposez de nombreux droits relatifs à vos informations personnelles, à savoir :

» Le droit d’être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées (comme cet avis !)
» Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
» Le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet (bien que vous puissiez probablement le faire en grande partie via Mon compte
» Le droit de demander que nous supprimions vos données, ou de cesser de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances
» Le droit d’arrêter les messages de marketing direct, que vous pouvez faire via Mon compte
» Le droit de retirer à tout moment son consentement pour tout traitement fondé sur le consentement
» Le droit de demander que nous transférions ou portions des éléments de vos données à vous ou à un autre fournisseur de services

Si vous souhaitez exercer vos droits, faire une réclamation ou simplement avoir des questions, veuillez nous contacter. Pour commencer, nous avons 30 jours pour vous répondre. Nos coordonnées se trouvent à la fin de cette Politique.

Nous voulons toujours entendre nos clients (surtout si vous pensez que nous vous avons laissé tomber ou que nous pourrions faire mieux).

Si tu:
» Vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis
» Souhaitez-vous que nous arrêtions d’utiliser vos informations
» Avoir une plainte à l’un de vos droits définis ci-dessus

N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité en nous écrivant à info@liferacer.ch ou bien via le Service Client via le site LIFE RACER.

POLITIQUE DE COOKIES

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Le site Web LIFE RACER (le site Web) utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du site Web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur le site Web et nous permet également d’améliorer notre site Web. En poursuivant votre navigation sur le Site, vous acceptez notre utilisation des cookies. Veuillez noter que la restriction des cookies peut avoir un impact sur votre expérience d’utilisateur et peut vous empêcher d’utiliser une partie du site Web.

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous êtes d’accord. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons les cookies suivants :

» Cookies strictement nécessaires. Il s’agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils incluent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d’utiliser un panier ou d’utiliser des services de facturation électronique.

» Cookies analytiques/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple, en garantissant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.

» Cookies de fonctionnalité. Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

» Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site Web et la publicité qui y sont affichées plus pertinents pour vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

Les navigateurs Web les plus populaires vous permettent tous de gérer les cookies. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser tous les cookies, ou seulement des types spécifiques de cookies.

Comment gérer les cookies dans différents navigateurs Web

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» Microsoft Edge
» Mozilla Firefox
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Veuillez noter que nous ne répondons actuellement pas aux signaux Do Not Track (DNT).
Nous vous recommandons fortement de laisser les Cookies actifs, car ils vous permettent de profiter des fonctionnalités les plus attractives du Site, mais cela reste votre choix personnel.
Vous pouvez également visiter le site Web À propos des cookies, pour plus d’informations sur les cookies et comment les gérer.

Sur certaines pages, nous proposons également des boutons ou des widgets « Partager » intégrés qui vous permettent de partager du contenu avec des amis via un certain nombre de sites de réseaux sociaux populaires (par exemple : Twitter ; Facebook, Instagram, etc.).

Ces sites peuvent placer des cookies qui peuvent vous identifier en tant qu’individu lorsque vous êtes également connecté à leurs services et même lorsque vous n’êtes pas connecté à leur service. Cela signifie qu’ils peuvent collecter des informations sur ce que vous faites sur Internet, y compris sur notre site Web. Nous ne contrôlons pas ces cookies et vous devez consulter le site Web tiers concerné pour voir comment vos informations sont utilisées et comment vous désinscrire.

Nous examinerons et, si nécessaire, mettrons à jour cette politique. Si nous avons votre adresse e-mail, nous pouvons également vous envoyer par e-mail des informations sur ces changements. Si nous en avons besoin, nous vous demanderons également de confirmer que vous êtes satisfait de ces changements.

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Cependant, nous ne partageons vos données qu’avec les catégories d’entreprises suivantes dans le cadre essentiel pour pouvoir vous fournir nos services :

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