LIFE RACER, nous nous engageons à 100% à protéger la vie privée et la sécurité de nos clients et visiteurs du site. Les membres de l’équipe LIFE RACER sont eux-mêmes clients, à la fois de LIFE RACER et d’autres sites Internet – nous apprécions et respectons donc totalement l’importance de la confidentialité.

Ce document de politique de confidentialité contient des types d’informations qui sont collectées et enregistrées par LIFE RACER et comment nous les utilisons. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez plus d’informations sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected]

Pour tous nos services, le responsable du traitement des données — la société responsable de votre vie privée — est Markac & Partners GmbH. Nous sommes enregistrés à Zürich, Suisse. Notre siège social est Hangstrasse 3, 8952 Schliren, ZH.

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Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre inscription sur les plateformes LIFE RACER, de l’achat et de l’utilisation des produits LIFE RACER ou de toute autre manière de nous contacter. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez, et peuvent inclure les éléments suivants :

Nom et coordonnées. Nous collectons vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement, données de connexion aux réseaux sociaux et autres données de contact similaires.

Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pouvez nous envoyer, et toute autre information que vous pouvez choisir de fournir.

Lorsque vous créez un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, y compris des éléments tels que le nom, le nom de l’entreprise, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
Si c’est la première fois que vous achetez sur notre boutique en ligne LIFE RACER, vous devrez créer un compte. Votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone seront nécessaires à des fins de communication lors de la livraison des marchandises. Si vous n’avez pas envie de passer une commande en ligne, vous pouvez également passer votre commande par e-mail [email protected]

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir toutes ces informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter d’articles en ligne et il est peu probable que vous receviez notre expérience client globale optimale. Mais c’est votre choix – et nous le respectons.

LIFE RACER collecte automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Plateformes LIFE RACER. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, l’emplacement. , des informations sur comment et quand vous utilisez les plateformes LIFE RACER et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement du LIFE RACER, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Politique relative aux cookies.

Nous anonymisons et agrégeons également les informations personnelles (afin qu’elles ne vous identifient pas) et les utilisons à des fins telles que le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l’analyse de données, l’amélioration de notre site et de notre application et le développement de nouveaux produits et services.

PRÉVENTION ET DÉTECTION DE LA FRAUDE

Nous utilisons l’une des catégories d’informations ci-dessus pour identifier, prévenir et détecter la fraude, contre vous ou contre LIFE RACER. Détecter et prévenir la fraude est une partie malheureuse, mais absolument essentielle de notre service et de notre engagement contractuel envers vous. Légalement, nous devons le faire, et c’est très important pour nous.

Nous utilisons également les données de l’historique des achats pour protéger notre service et respecter nos conditions d’utilisation dans le cadre de notre engagement contractuel envers vous. Dans ce cadre, nous pouvons utiliser les décisions du système informatique pour protéger notre service. Vos droits à cet égard sont détaillés ci-dessous.

PERSONNALISER VOTRE EXPÉRIENCE LIFE RACER
Nous utilisons les données que nous collectons pour nous aider à vous fournir le meilleur service, la meilleure expérience d’achat et pour vous montrer les derniers et meilleurs produits et services que nous pensons que vous aimerez.

Nous ne vendons et ne vendrons aucune de vos données personnelles à des tiers, y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit. Nous voulons gagner et conserver votre confiance, et nous pensons que cela est absolument essentiel pour y parvenir.

Cependant, nous ne partageons vos données qu’avec les catégories d’entreprises suivantes comme élément essentiel pour pouvoir vous fournir nos services :

» Entreprises du groupe LIFE RACER, car parfois différentes parties de notre groupe sont responsables de différentes activités
» Les entreprises qui font des choses pour vous faire parvenir vos achats, telles que les prestataires de services de paiement, les entrepôts, les emballeurs de commandes et les sociétés de livraison
» Des prestataires de services professionnels, tels que des agences de marketing, des partenaires publicitaires et des hébergeurs de sites Web, qui nous aident à gérer notre entreprise
» Les affiliés qui nous aident à atteindre de nouveaux clients potentiels ou à promouvoir nos produits sur leurs sites Web
» Les agences d’évaluation du crédit, les forces de l’ordre et les agences de prévention de la fraude, afin que nous puissions vous aider à lutter contre la fraude
Vous pouvez choisir de profiter de certains de nos services supplémentaires, auquel cas, en fonction de vos choix, nous pouvons partager vos données avec les catégories d’entreprises suivantes pour fournir les services que vous avez demandés :
» Sites de médias sociaux (par exemple si vous choisissez de nous lier vos comptes) et d’autres sociétés approuvées par vous
» Vendeurs Marketplace auprès desquels vous passez une commande Marketplace ; et
» D’autres fournisseurs de paiement tiers, lorsque vous choisissez d’utiliser leurs services de paiement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les tiers avec lesquels nous pouvons partager des données personnelles ou sur la manière dont ils utiliseront vos données, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]
Nous pouvons également fournir à des tiers des informations et des analyses agrégées et anonymisées sur nos clients. Avant de le faire, nous nous assurerons qu’il ne vous identifie pas.

Si vous avez dit que nous le pouvions, nous vous enverrons des messages marketing pour vous tenir au courant de ce que nous faisons et pour vous aider à voir et à trouver nos produits et services.

Comment arrêter les messages marketing de LIFE RACER
Vous pouvez contrôler les communications marketing que vous recevez de notre part via la section Préférences de contact de votre compte LIFE RACER. Vous avez également les options suivantes :

» E-mails : vous pouvez également cliquer sur le lien “Se désabonner” dans tout e-mail marketing que vous recevez, ce qui vous amènera à la section Préférences de contact de votre compte afin que vous puissiez vous désabonner de cette méthode de communication.

» Messages texte : vous pouvez également envoyer un SMS “stop” au numéro fourni dans la communication, ce qui vous désabonnera de cette méthode de communication.

» N’importe quelle méthode de marketing : vous pouvez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle. Une fois que vous aurez fait cela, nous mettrons à jour nos dossiers pour nous assurer que vous ne recevrez plus de messages marketing.

Si vous nous dites que vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing, la mise à jour de tous nos systèmes peut prendre quelques jours. Nous vous demandons donc de faire preuve de patience car vous pourriez recevoir des messages de notre part pendant que nous traitons votre demande.
Veuillez noter que la désactivation des messages marketing n’arrêtera pas les communications de service, telles que les mises à jour de commande ou lorsque vous avez demandé une notification spécifique de « retour en stock ».

LIFE RACER est une entreprise mondiale avec des opérations à l’intérieur et à l’extérieur de la Suisse et nous utilisons des fournisseurs et des centres de distribution situés à travers le monde. Certains de ces emplacements n’offriront pas le même niveau de protection de vos données personnelles que la Suisse, mais si nous transférons vos informations vers l’un de ces emplacements, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données et vos droits sont protégés par des méthodes approuvées dans les Lois sur la protection des données. Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d’informations sur la manière dont nous protégeons vos informations transférées.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, n’oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir qu’Internet lui-même est sécurisé à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis LIFE RACER est à vos risques et périls. Vous ne devez accéder à nos services que dans un environnement sécurisé.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales).

Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isoler de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.

Nous pouvons modifier cette page de temps à autre, pour refléter la façon dont nous traitons vos données.

Si nous apportons des modifications importantes, nous le signalerons clairement sur le site Web LIFE RACER ou sur d’autres services LIFE RACER, ou par tout autre moyen de contact tel que le courrier électronique, afin que vous puissiez examiner les modifications avant de continuer à utiliser LIFE RACER.

Vous disposez de nombreux droits relatifs à vos informations personnelles, ce sont :

» Le droit d’être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées (comme cet avis !)
» Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
» Le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet (bien que vous puissiez probablement le faire pour la plupart via Mon compte
» Le droit de nous demander de supprimer vos données, ou d’arrêter de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances
» Le droit d’arrêter les messages de marketing direct, ce que vous pouvez faire via Mon compte
» Le droit de retirer à tout moment son consentement pour tout traitement fondé sur le consentement
» Le droit de nous demander de transférer ou de transférer des éléments de vos données à vous ou à un autre fournisseur de services

Si vous souhaitez exercer vos droits, déposer une plainte ou simplement poser des questions, veuillez nous contacter. Comme point de départ, nous avons 30 jours pour vous répondre. Nos coordonnées se trouvent à la fin de cette politique.

Nous voulons toujours avoir des nouvelles de nos clients (surtout si vous pensez que nous vous avons laissé tomber ou que nous pourrions faire mieux).

Si tu:
» Vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis
» Souhaitez-vous que nous arrêtions d’utiliser vos informations
» Avoir une plainte à l’un de vos droits définis ci-dessus

N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité en nous écrivant à [email protected] ou via le service client via le site Web de LIFE RACER.