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Dernière mise à jour :​ 12. 09. 2021​

Nous sommes la boutique en ligne de sport/de plein air LIFE RACER, exploitée par la société Markac & Partners GmbH. La société est enregistrée à Zurich, en Suisse. L’adresse de notre bureau est Urdorferstrasse 28, Schliren 8952, Suisse.

Les présentes conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, personnellement ou au nom d’une entité (« vous ») et Life Racer (« nous »), concernant votre accès et votre utilisation du site www.liferacer.ch en tant que ainsi que toute autre forme de média, canal média, site Web mobile ou application mobile lié, lié ou autrement connecté à celui-ci (collectivement, le « Site »).

Ces conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.

Les termes et conditions sont importants pour nous deux car ils définissent ce que nous attendons les uns des autres, et ils vous donnent également des informations utiles. Vous pouvez également en savoir plus sur nos pages d’aide (qui font également partie de ces conditions). Bien sûr, si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, contactez le service client – nous aimons toujours avoir de vos nouvelles !

Les termes et conditions supplémentaires ou les documents qui peuvent être publiés sur le site de temps à autre sont expressément intégrés aux présentes par référence. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d’apporter des changements ou des modifications aux présentes Conditions d’utilisation à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Nous vous avertirons de tout changement en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de ces Conditions d’utilisation, et vous renoncez à tout droit de recevoir un avis spécifique de chaque changement.

Pour une meilleure compréhension, une lecture facile et pour une recherche rapide de vos points clés, nous avons divisé nos conditions générales en huit “chapitres”. Faites simplement défiler vers le bas ou cliquez sur le menu sur le côté gauche de l’écran. Nous vous prions de bien vouloir lire les présentes conditions générales avant d’utiliser le ​www.liferacer.ch

Pour magasiner avec nous, vous devez :

» avoir au moins 16 ans ; Tous les utilisateurs mineurs dans la juridiction dans laquelle ils résident (généralement âgés de moins de 16 ans) doivent avoir l’autorisation et être directement supervisés par leur parent ou tuteur pour utiliser le Site. Si vous êtes mineur, vous devez demander à votre parent ou tuteur de lire et d’accepter les présentes Conditions d’utilisation avant d’utiliser le Site.
» avoir une carte de crédit ou de débit que nous acceptons (voir en bas de page pour les détails des fournisseurs de paiement actuels) ; et
» être autorisé à utiliser cette carte de crédit ou de débit (par exemple, elle est à votre nom ou vous avez la permission de l’utiliser).
Certains des produits vendus sur nos sites Web peuvent ne pas convenir aux moins de 18 ans.

Sauf indication contraire, le site www.liferacer.ch est notre propriété exclusive et tous les codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, conceptions de sites Web, audio, vidéo, textes, photographies et graphiques sur le Site (collectivement, le « Contenu ») et les marques de commerce, marques de service et logos qui y sont contenus (les « Marques ») nous appartiennent ou sont contrôlés par nous ou sous licence, et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et les marques de commerce et divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale des États-Unis, les juridictions étrangères et les conventions internationales.


Le Contenu et les Marques sont fournis sur le site www.liferacer.ch « EN L’ÉTAT » pour votre information et votre usage personnel uniquement. Sauf disposition expresse des présentes Conditions d’utilisation, aucune partie de www.liferacer.ch et aucun Contenu ou Marque ne peuvent être copiés, reproduits, agrégés, republiés, téléchargés, publiés, affichés publiquement, encodés, traduits, transmis, distribués, vendus , sous licence ou autrement exploité à quelque fin commerciale que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable expresse.
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Il se passe beaucoup de choses ici chez Life Racer et de temps en temps, notre équipe occupée peut augmenter le prix ou décrire un produit ou une promotion de manière erronée. Life Racer contient des informations sur les produits et services. Les modifications de prix et de gamme ainsi que les modifications techniques restent réservées. Toutes les informations sur www.liferacer.ch (descriptions des produits, images, films, dimensions, poids, spécifications techniques, désignations des accessoires et autres informations) ne doivent être comprises que comme des valeurs approximatives et en particulier ne représentent aucune assurance de propriétés ou garanties, sauf indication contraire explicite. Life Racer s’efforce de fournir toutes les informations sur ce site Web correctement, complètement, à jour et clairement, mais Life Racer ne peut le garantir ni expressément ni implicitement. Si nous découvrons une erreur pour les produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande (au prix correct) ou de l’annuler.


Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé, nous vous rembourserons intégralement.

Les prix incluent la TVA (le cas échéant).
Selon la valeur de votre commande ou le mode de livraison ou l’adresse que vous choisissez, des frais de livraison peuvent également vous être facturés (voir ci-dessous). Ces frais supplémentaires seront clairement indiqués lors du processus de paiement et inclus dans le « Coût total ».

Toutes les offres sur ce site Web sont sans engagement et ne doivent pas être comprises comme une offre contraignante.

Life Racer ne peut garantir que les produits listés soient disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations sur la disponibilité et les délais de livraison sont susceptibles d’être modifiées et peuvent changer à tout moment sans préavis. Le délai de livraison indiqué dans la boutique en ligne est sans engagement et n’engage pas Life Racer. Le délai de livraison effectif est déterminé par le fournisseur de Life Racer et peut différer des informations de la boutique en ligne.

La garantie du meilleur prix n’est valable que pour les produits des ventes régulières à condition que l’article soit effectivement disponible. La garantie n’inclut pas les articles provenant de ventes privées, de plateformes d’enchères, de ventes fermées ou d’autres canaux de vente au détail non réguliers. Lors de la réclamation de la bonne garantie de prix, les autres avantages pour un article avec une bonne garantie de prix acceptée ne peuvent pas être utilisés.

Les commandes peuvent être passées 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Avant de passer votre commande, vous pouvez modifier le contenu de votre panier. Vous pouvez ajouter des éléments supplémentaires, modifier le nombre d’éléments ou supprimer des éléments. Lorsque vous êtes convaincu que vous souhaitez acheter les articles du panier, cliquez sur »commander«.


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Nous n’acceptons votre commande qu’une fois que le paiement a été approuvé et que nous avons débité la carte de paiement (puis le contrat est conclu sur la base de ces conditions).

Si c’est la première fois que vous achetez sur notre boutique en ligne Life Racer, vous devrez créer un compte. Si vous êtes déjà inscrit, entrez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe. En tant qu’utilisateur enregistré, vous pourrez revoir vos commandes. Vérifiez si votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone sont corrects, car ils seront nécessaires à des fins de communication lors de la livraison des marchandises. Dans le menu livraison, vous pouvez vérifier le coût de la livraison. Confirmez votre achat en cliquant sur »confirmer la commande«.
​​Si vous n’êtes pas tombé pour vous inscrire, vous pouvez également passer votre commande via email info@liferacer.ch
Nous examinons la commande dans les 48 heures, vérifions la livraison et confirmons ou refusons la commande avec un motif donné. Nous nous réservons le droit d’appeler l’acheteur sur son numéro de téléphone. Après confirmation de commande, nous vous informons du délai de livraison possible par email.
​​
Le vendeur emballe et expédie le(s) produit(s) dans les délais promis avec le reçu original, le manuel d’utilisation et la garantie.

Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à confirmation du prix de la commande. Ne vous inquiétez pas, s’il y a un problème avec une commande, nous vous contacterons.

Nous acceptons les paiements par carte de DÉBIT ou de CRÉDIT, paiement Klarna et PayPal. Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués via le Site. Vous acceptez en outre de mettre à jour rapidement les informations de compte et de paiement, y compris l’adresse e-mail, le mode de paiement et la date d’expiration de la carte de paiement, afin que nous puissions terminer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous acceptez de payer tous les frais aux prix alors en vigueur pour vos achats et tous les frais d’expédition applicables, et vous nous autorisez à facturer le fournisseur de paiement que vous avez choisi pour ces montants lors de la passation de votre commande.

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Si vous souhaitez exercer vos droits, faire une réclamation ou simplement avoir des questions, veuillez nous contacter. Pour commencer, nous avons 30 jours pour vous répondre. Nos coordonnées se trouvent à la fin de cette Politique.

Life Racer suit une procédure standard d’utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils visitent des sites Web. Toutes les sociétés d’hébergement le font et font partie de l’analyse des services d’hébergement. Les informations collectées par les fichiers journaux incluent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), la date et l’heure, les pages de renvoi/de sortie et éventuellement le nombre de clics. Ceux-ci ne sont liés à aucune information personnellement identifiable. Le but de l’information est d’analyser les tendances, d’administrer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et de recueillir des informations démographiques.

Si vous avez dit que nous le pouvons, nous vous enverrons des messages marketing pour vous tenir au courant de nos activités et pour vous aider à voir et à trouver nos produits et services.

Comment arrêter les messages marketing de LIFE RACER ?
Vous pouvez contrôler les communications marketing que vous recevez de notre part via la section Préférences de contact de votre compte LIFE RACER. Vous disposez également des options suivantes :

» Courriels : Vous pouvez également cliquer sur le lien « Se désinscrire » dans tout e-mail marketing que vous recevez, ce qui vous mènera à la section Préférences de contact de votre compte afin que vous puissiez vous désinscrire de cette méthode de communication.

” Des messages texte: Vous pouvez également envoyer un SMS « stop » au numéro fourni dans la communication et cela vous désabonnera de cette méthode de communication.

» Toute méthode de marketing : Vous pouvez contacter notre service client. Une fois cela fait, nous mettrons à jour nos dossiers pour nous assurer que vous ne recevez pas d’autres messages marketing.

Si vous nous dites que vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing, la mise à jour de tous nos systèmes peut prendre quelques jours. Nous vous demandons donc de patienter car vous pourriez recevoir des messages de notre part pendant que nous traitons votre demande.
Veuillez noter que la désactivation des messages marketing n’arrêtera pas les communications de service, telles que les mises à jour des commandes, ou lorsque vous avez demandé une notification spécifique de « retour en stock ».

Chez Life Racer, accessible depuis www.liferacer.ch, l’une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de politique de confidentialité contient des types d’informations qui sont collectées et enregistrées par Life Racer et comment nous les utilisons.

Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez plus d’informations sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter sur info@liferacer.ch.
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site Web en ce qui concerne les informations qu’ils ont partagées et/ou collectées dans Life Racer.
Cette politique ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne ou via des canaux autres que ce site Web.

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Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez plus d’informations sur notre POLITIQUE DE COOKIES, n’hésitez pas à nous contacter sur info@liferacer.ch.

Parfois, les choses tournent mal et vous voudrez peut-être nous contacter. Si cela se produit, veuillez contacter notre équipe du service client, qui travaillera avec vous pour résoudre tout problème que vous rencontrez avec nos services :

» Vous pouvez nous envoyer un e-mail info@liferacer.ch ;
» Prenez rendez-vous dans notre bureau; ou alors
» Appelez-nous au 076 277 44 59

Oui, vous avez bien lu ! Notre objectif est votre satisfaction. Nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs produits et services. Depuis que nous avons commencé, nous avons toujours demandé à nos clients des commentaires et mentionnons spécifiquement « bons ou mauvais commentaires ».

Les commentaires que nous recevons sont presque universellement excellents. Mais l’une des principales raisons pour lesquelles c’est si bon est que chaque fois que des clients ont soulevé des problèmes dans le passé, nous les prenons au sérieux et prenons des mesures si nécessaire.

En effet, l’une des raisons pour lesquelles notre service client est si bon est précisément parce que nous écoutons ce que nos clients ont à dire, et au fil des ans, nous avons peaufiné les choses et apporté des améliorations pour garantir que nos clients reçoivent le meilleur service possible.

Nous récompensons nos followers et vos retours ! Quatre fois par an, nous offrons un bon de 100 CHF pour des commentaires donnés sur notre site Web LIFE RACER / instagram / ou alors Facebook . Alors s’il vous plaît, prenez un moment pour nous faire savoir comment nous allons! Et ce n’est pas tout, nous offrons également 50 CHF chaque mois à nos abonnés facebook/instagram ou aux utilisateurs enregistrés. Les chèques-cadeaux vous seront envoyés sous forme de code de chèque-cadeau.

Vous pouvez utiliser plusieurs chèques-cadeaux pour un achat individuel, mais vous ne pouvez pas utiliser un seul chèque-cadeau pour plus d’une commande. Il n’est pas possible de remplacer les chèques-cadeaux par des espèces. Dans certains cas, les chèques cadeaux ne sont pas cumulables avec des codes promotionnels. Les chèques-cadeaux sont valables 12 mois après la date d’émission et peuvent être utilisés pendant cette période. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation d’un chèque-cadeau, veuillez lire ci-dessous.

À l’intérieur de votre panier, contenant l’article sélectionné, vous trouverez une case pour saisir le chèque-cadeau ou le code promotionnel. Entrez le code cadeau à dix chiffres dans la case code/certificat. En cliquant sur le bouton à droite, le bon cadeau est activé. Si le code est correct, le système déduira automatiquement le montant du chèque cadeau du montant total de votre commande. Si le code n’est pas correct, le système vous avertira que le code que vous avez entré est incorrect.

Le client ne bénéficie pas d’un droit de rétractation. Les articles livrés ne peuvent pas être retournés, uniquement si les marchandises n’ont pas les caractéristiques que (“nous”) Life Racer a explicitement promises, si nous vous avons envoyé le mauvais produit, la mauvaise quantité, la mauvaise couleur, ou si les marchandises s’écartent de la commande de l’acheteur, le l’acheteur est en droit de réclamer les marchandises. Après accord préalable avec le vendeur, la marchandise peut être retournée par la poste ou être apportée personnellement au bureau.

Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler tout défaut dans les 24 heures suivant la livraison, pour lesquelles Life Racer garantit, immédiatement par écrit par lettre ou e-mail.

Vous acceptez les conditions générales en accédant au site www.liferacer.ch, vous avez lu, compris et acceptez d’être lié par toutes ces conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec toutes ces conditions d’utilisation, il vous est expressément interdit d’utiliser le site et vous devez cesser immédiatement de l’utiliser.

En conséquence, les personnes qui choisissent d’accéder au Site à partir d’autres emplacements le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables.

Les livraisons sont effectuées par courrier/courrier ou par notre équipe à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. La facturation se fait par email ou par courrier. Avant de finaliser votre commande, vous pouvez choisir entre différentes options de livraison avec un délai et des dates de livraison estimés en fonction de l’adresse de livraison. Avec l’expédition, les avantages et les risques sont transférés au client, dans la mesure où cela est légalement autorisé ; cela signifie que le client est seul responsable des dommages dus au transport.

La livraison n’est pas disponible les samedis, dimanches et jours fériés. Si vous avez des demandes particulières, vous êtes priés de les noter dans la section ”commentaires” située en bas de la commande.

En cas de rupture de stock, nous vous en informerons immédiatement et vous suggérerons d’autres produits similaires ou une garantie de remboursement ! Nous vous informerons du délai de livraison possible pour les autres articles commandés.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement sur la page de paiement lorsque la destination et le service de livraison sont sélectionnés. La livraison est disponible pour la Suisse et dans la plupart des pays membres de l’UE.

Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes Conditions. Ces conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.

Si la livraison n’est pas livrable ou si le client refuse d’accepter la livraison, Life Racer peut résilier le contrat après en avoir informé le client par e-mail au client et fixé un délai raisonnable, et peut facturer les frais des activités. Le prix d’achat ne sera pas remboursé.

Consultez notre page Livraison (ou cliquez sur le bouton ci-dessous) pour plus d’informations, ou contactez le service client si vous avez des problèmes ou des questions.

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