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La garantie du fabricant pour la batterie est de 6 mois ou 2000 km. En cas d’anomalie significative et permanente, LifeRacer.ch réparera ou remplacera les composants et/ou le cœur de la batterie. à condition que la batterie ait été utilisée dans toutes les conditions de garantie et sans que la batterie ait été modifiée.

Il n’existe aucune garantie pour les dommages causés par la batterie ou un réseau externe du système de charge. Il n’existe aucune garantie contre la corrosion ou les dommages causés par le contact avec l’eau ou l’humidité. Il convient de noter que de fortes pluies peuvent être responsables de la défaillance des composants du système électrique de votre produit.

Principales causes de la dégradation prématurée des performances des batteries :

Surcharge de poids sur un scooter électrique, une bicyclette ou un monocycle. Chaque modèle de véhicule électrique a une charge utile maximale qui ne doit pas être dépassée. Ce poids de charge est déterminé par le fabricant et est indiqué dans le manuel d’utilisation ou dans les spécifications du produit. N’hésitez pas à nous contacter si vous pesez plus de 75 kg et avez des doutes sur le poids de chargement d’un produit.

Conduite par fortes pluies entraînant des infiltrations d’eau.
Les VE ne sont pas submersibles et les fabricants ont nié toute réclamation liée à l’intrusion d’eau. Il est donc recommandé de ne pas conduire par forte pluie.

Stocker une batterie pendant plus de 2 mois sans la charger/décharger.

Le stockage optimal d’une pile au lithium est dans un endroit sec. Il est recommandé de charger la batterie à environ 50%. Ensuite, la batterie doit être rechargée pendant une demi-heure tous les mois pour activer les cellules.

Accélération initiale avec le gaz sans pousser.
Afin d’aider le scooter ou le vélo électrique à démarrer, il est conseillé de donner un coup de gaz avant d’accélérer.

Mauvais entretien, pneus sous-gonflés, mauvais équilibre entre la transmission et le système de freinage. Il est essentiel de vérifier régulièrement la pression des pneus, le serrage des boulons et la lubrification (graisse) des éléments mécaniques exposés à de fortes vibrations.

Humidité élevée, températures trop basses (<5 °C) ou trop élevées (> 45 °C).
L’environnement dans lequel vous stockez et utilisez votre scooter ou vélo électrique a un impact majeur sur la durée de vie et l’autonomie de votre batterie. Ne soyez pas surpris par une autonomie réduite (jusqu’à -20%) par temps froid ou chaud.

Comment charger votre batterie en toute sécurité :

• Veuillez noter qu’une batterie lithium-ion est un composant électrique puissant. Il doit toujours être chargé sous la surveillance constante d’un adulte !
• Placez le chargeur sur une surface ininflammable et à l’écart des matériaux inflammables tels que matelas, tapis, rideaux, etc. . .

• Si vous remarquez une odeur ou un bruit étrange, une ampoule de charge clignotante, de la fumée ou un contact accidentel avec de l’eau, vous devez débrancher le chargeur de la prise ou couper l’alimentation immédiatement. Placez ensuite le produit dans un espace ouvert à l’extérieur du bâtiment.
• N’exposez pas les piles à une chaleur supérieure à 45 degrés. Par exemple, vous ne pouvez pas laisser votre produit dans une voiture garée au soleil.
• Un scooter électrique corrodé, endommagé par l’eau ou exposé à des conditions humides est considéré comme dangereux et impropre à l’utilisation.
• L’utilisation d’un chargeur qui n’est pas vendu avec le produit ou qui n’est pas adapté à votre produit peut provoquer un incendie !
• En cas d’incendie provoqué par la batterie ou l’adaptateur secteur, utilisez du sable ou un extincteur spécial. N’utilisez jamais d’eau !

Conseils pour une charge optimale :

• Il est fortement recommandé de charger la batterie après chaque utilisation prolongée. Il n’est pas recommandé de décharger complètement la batterie.
• Il est recommandé de brancher d’abord le chargeur sur la prise et ensuite seulement de brancher le scooter électrique, le vélo électrique ou le monocycle électrique.
• Après utilisation, il est recommandé d’attendre 20 minutes avant de recharger la batterie. Cela donne à la batterie le temps de refroidir avant de la recharger.

La garantie du fabricant pour la batterie est de 6 mois ou 2000 km. En cas d’anomalie significative et permanente, LifeRacer.ch réparera ou remplacera les composants et/ou le cœur de la batterie. à condition que la batterie ait été utilisée dans toutes les conditions de garantie et sans que la batterie ait été modifiée.

Il n’existe aucune garantie pour les dommages causés par la batterie ou un réseau externe du système de charge. Il n’existe aucune garantie contre la corrosion ou les dommages causés par le contact avec l’eau ou l’humidité. Il convient de noter que de fortes pluies peuvent être responsables de la défaillance des composants du système électrique de votre produit.

Principales causes de la dégradation prématurée des performances des batteries :

Surcharge de poids sur un scooter électrique, une bicyclette ou un monocycle. Chaque modèle de véhicule électrique a une charge utile maximale qui ne doit pas être dépassée. Ce poids de charge est déterminé par le fabricant et est indiqué dans le manuel d’utilisation ou dans les spécifications du produit. N’hésitez pas à nous contacter si vous pesez plus de 75 kg et avez des doutes sur le poids de chargement d’un produit.

Conduite par fortes pluies entraînant des infiltrations d’eau.
Les VE ne sont pas submersibles et les fabricants ont nié toute réclamation liée à l’intrusion d’eau. Il est donc recommandé de ne pas conduire par forte pluie.

Stocker une batterie pendant plus de 2 mois sans la charger/décharger.

Le stockage optimal d’une pile au lithium est dans un endroit sec. Il est recommandé de charger la batterie à environ 50%. Ensuite, la batterie doit être rechargée pendant une demi-heure tous les mois pour activer les cellules.

Accélération initiale avec le gaz sans pousser.
Afin d’aider le scooter ou le vélo électrique à démarrer, il est conseillé de donner un coup de gaz avant d’accélérer.

Mauvais entretien, pneus sous-gonflés, mauvais équilibre entre la transmission et le système de freinage. Il est essentiel de vérifier régulièrement la pression des pneus, le serrage des boulons et la lubrification (graisse) des éléments mécaniques exposés à de fortes vibrations.

Humidité élevée, températures trop basses (<5 °C) ou trop élevées (> 45 °C).
L’environnement dans lequel vous stockez et utilisez votre scooter ou vélo électrique a un impact majeur sur la durée de vie et l’autonomie de votre batterie. Ne soyez pas surpris par une autonomie réduite (jusqu’à -20%) par temps froid ou chaud.

Comment charger votre batterie en toute sécurité :

• Veuillez noter qu’une batterie lithium-ion est un composant électrique puissant. Il doit toujours être chargé sous la surveillance constante d’un adulte !
• Placez le chargeur sur une surface ininflammable et à l’écart des matériaux inflammables tels que matelas, tapis, rideaux, etc. . .

• Si vous remarquez une odeur ou un bruit étrange, une ampoule de charge clignotante, de la fumée ou un contact accidentel avec de l’eau, vous devez débrancher le chargeur de la prise ou couper l’alimentation immédiatement. Placez ensuite le produit dans un espace ouvert à l’extérieur du bâtiment.
• N’exposez pas les piles à une chaleur supérieure à 45 degrés. Par exemple, vous ne pouvez pas laisser votre produit dans une voiture garée au soleil.
• Un scooter électrique corrodé, endommagé par l’eau ou exposé à des conditions humides est considéré comme dangereux et impropre à l’utilisation.
• L’utilisation d’un chargeur qui n’est pas vendu avec le produit ou qui n’est pas adapté à votre produit peut provoquer un incendie !
• En cas d’incendie provoqué par la batterie ou l’adaptateur secteur, utilisez du sable ou un extincteur spécial. N’utilisez jamais d’eau !

Conseils pour une charge optimale :

• Il est fortement recommandé de charger la batterie après chaque utilisation prolongée. Il n’est pas recommandé de décharger complètement la batterie.
• Il est recommandé de brancher d’abord le chargeur sur la prise et ensuite seulement de brancher le scooter électrique, le vélo électrique ou le monocycle électrique.
• Après utilisation, il est recommandé d’attendre 20 minutes avant de recharger la batterie. Cela donne à la batterie le temps de refroidir avant de la recharger.

LifeRacer.ch offre une garantie de 6 mois sur les pièces de rechange et les accessoires achetés sur LifeRacer.ch. Cette période de garantie commence le jour de l’installation de la pièce sur le lieu de travail du client final, mais en aucun cas plus de 6 mois après la livraison de la pièce par LifeRacer.ch. Si des problèmes de fonctionnement surviennent pendant cette période, veuillez contacter le service technique de LifeRacer.ch pour obtenir des éclaircissements et, si nécessaire, une livraison de remplacement. LifeRacer.ch se réserve le droit de demander le retour de l’article pour inspection.

LifeRacer.ch ne prend pas en charge les frais ou les risques de transport.

Dès qu’un client final a pris connaissance d’un dommage ou d’un défaut, il doit le signaler par écrit à LifeRacer.ch dans un délai de 14 jours après qu’il soit devenu perceptible. La réception du rapport par un membre de LifeRacer.ch fait foi du respect du délai.

Il n’y a pas de droit à la garantie pour les dommages causés par une installation incorrecte ou pour les dommages résultant de tentatives de réparation effectuées par des personnes non qualifiées ou sans tenir compte des instructions, de travaux effectués par des tiers qui n’ont pas été autorisés par LifeRacer.ch, d’une mauvaise manipulation, d’une utilisation incorrecte ou du non-respect des instructions d’utilisation. En particulier, mais pas exclusivement, l’utilisation d’eau contaminée et corrosive, de gaz de mauvaise qualité ou d’électricité dont l’ampérage ou la tension ne sont pas appropriés est considérée comme une manipulation inappropriée. Tout dommage causé par une tension excessive est exclu de la garantie.

VEUILLEZ NOTER:

Veuillez noter : Les pièces électriques/électroniques sont facilement endommagées par une installation ou des tests incorrects. Parce que l’électronique est très sensible aux surcharges de tension, il ne faut pas beaucoup de pic de tension pour ruiner un composant.

En raison de ces risques, nous n’acceptons aucun retour sur les composants électroniques. Cela peut sembler injuste pour certains clients, mais cela protège le prochain client qui pourrait recevoir une mauvaise pièce qui avait été retournée.

Avec des méthodes de livraison et de ramassage pratiques, LIFERACER.ch facilite et sécurise l’obtention des produits que vous souhaitez.

Nous voulons que nos clients reçoivent le produit dès que possible et soient satisfaits à 100 %, c’est pourquoi nous prenons nos clients très au sérieux. Nous garantissons une livraison rapide (pour tous les sites en Suisse) de tous les articles commandés (sous réserve que les articles soient en stock). Pour ce faire, LIFERACER.ch vous propose de nombreuses options de livraison.

Les livraisons sont effectuées par la poste/courrier ou par notre équipe à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. La facturation se fait par email ou par courrier. Avant de finaliser votre commande, vous pouvez choisir entre différentes options de livraison avec un délai et des dates de livraison estimés en fonction de l’adresse de livraison. Avec l’expédition, les bénéfices et les risques sont transférés au client, dans la mesure où cela est légalement autorisé ; cela signifie que le client est seul responsable des dommages de transport.

La livraison n’est pas disponible les samedis, dimanches et jours fériés. Dans le cas où vous auriez des demandes particulières, nous vous prions de bien vouloir les noter dans la rubrique ”commentaires” située en bas de la commande.

En cas de rupture de stock, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons d’autres produits similaires ou une garantie de remboursement ! Nous vous informerons du délai de livraison possible pour les autres articles commandés.

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement à la page de paiement lorsque la destination et le service de livraison sont sélectionnés.

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